【成功案例】一周賣出400台!美國九陽豆漿機如何做到?

大家應該都有關注到四月在美味生活與矽谷美味人妻謝凱婷(KT)Facebook 上一支一開賣就湧進許多「等很久才等到耶!!」的九陽豆漿機團購活動。美味生活在台灣與九陽豆漿機一直有長期的內容行銷合作,由於美國粉絲的引領期盼與長期反映,在這次疫情的推播之下,美味生活與美國的九陽豆漿機合作,進行第一次測試北美市場的九陽豆漿機團購活動。不但在預告期間留言的需求就破表,價格破萬的產品,上架第一天就買出300台,一周賣出400台,把北美的產品賣到斷貨,令客戶大開眼界的銷售效果到底是怎麼做到的,讓我們來看看這個成功案例。

美味生活同時也是HowMedia 創辦人謝凱婷指出,過去北美的九陽豆漿機主要在華人電商平台銷售,透過Google關鍵字廣告或在微博上進行封閉式推廣。但是過去主要遇到的銷售瓶頸在於

(1) 價格高昂, 只好以打折方式銷售

因為幾個銷售平台都是以電商商品方式呈現,廣告著重於不斷的「折扣」與「特價」,與競品間都淪為價格戰爭,而非價值的創造。

(2) 電商平台的互相競價折扣

由於電商平台的價格競爭,消費者更會等待折扣活動期。在以價格為思考點的前提下,不但產品生命週期很快走完,品牌及電商平台也因為利潤空間的壓縮,需要不斷引進新產品以創造更多業績成長。

在了解美國九陽豆漿機遇到的銷售問題後,美味生活從幾個層面提供期銷售協助

一、穩定市場價格! 從內容行銷需求著手

第一步先了解消費者的需求,創造產品價值著手,包括

  • 疫情期間,在家裡的時間更長,透過好商品照顧自己跟家人的健康
  • 一機抵多機: 九陽豆漿漿機不但是豆漿機、也是慢磨果汁機、咖啡機、寶寶副食品機,一機抵多機讓他上萬元的價格轉化為價值
  • 解決難清洗的問題: 自動清洗可以省掉很多時間
  • 免泡豆,免濾渣: 可以節省時間,省去濾渣時間,又能保留豆類的精華和纖維,對腸胃道更好

謝凱婷指出,在整個價值創造的過程中,我們不強調產品, 而是從消費者需求解決問題的面向切入,產生信任,進而創造獨一無二的價值。

美味生活為什麼有這個能力找出消費者的需求??

謝凱婷指出,美味生活在接受品牌客戶委任後的第一時間都會對產品進行測試與試用。透過專業團隊的研究、藍帶主廚以專家角度檢視機器、同事試用品嘗、以消費者的立場與品牌互動,找出產品銷售特點。進一步以經驗撰寫製作成影片、文字,內容不但相當貼近消費者需求更真實且值得信任,成為社群行銷的成功關鍵,也是用內容創造價值的最佳範例 。

階段性多層次的社群行銷:

不僅創造消費者需要且有價值的內容,社群行銷的多元步驟更是成功的重要關鍵。謝凱婷指出,

  1. 美味生活一開始先用內容影片在FB上讓消費者產生興趣,並主動提出問題,透過更多的問題討論,增加銷售前的互動分享。
  2. 由於Google 對Youtube 影片的SEO排序重視度相對高,且影片會增加消費者信賴度,透過Youtube影片的內容,不但可以增加Youtube搜尋和Google SEO,更讓潛在消費者能夠主動找到我們
  3. 購買了豆漿機的消費者,也透過機制鼓勵其在FB上討論並主動分享心得,建立好口碑,讓銷售成為長遠的好紀錄。

三、專業的KOL行銷:

除了美味生活,謝凱婷也在矽谷美味人妻強力推薦這個產品,謝凱婷笑著說,要推薦給粉絲的產品一定也都是她很喜歡的,自己一下就買了三台分享給家人,因為真的很棒的產品,他更相信真心喜愛的真實感受是推廣給粉絲的重要成功關鍵,讓消費者更信任 。由於矽谷美味人妻長期經營的專業主婦形象,讓消費者產生同理心和信任感,粉絲會在FB或私訊提出很多使用上的問題或食譜,KT也都能逐一解釋,真正解決了大眾的難題,讓生活更美好。謝凱婷指出,在高單價商品的操作上,更多產品知識的know-how以及使用心得分享絕對需要。

這個九陽豆漿機在北美華人市場的成功行銷案例對美味生活來說是一大鼓舞,更相信可以協助許多產品成功創造北美華人市場的銷售高峰,想了解更多美味生活的協助嗎?

Podcast同場加映:

「HowMedia數位行銷101」Podcast是由美味生活創辦人KT以及HowMedia主編凱西領銜主講,你想做好數位轉型嗎? 想了解更多數位行銷、北美行銷、內容、社群和網紅行銷的Know How嗎?各種豐富的主題跟案例都將在節目中一一呈現解析!! 一定要鎖定每周二上午8:00的「HowMedia 數位行銷101」

第二集””創造北美一周營收400萬? 疫情期間創造狂業績的必勝祕訣”

好文同場加映:

「進攻北美市場? 你一定要知道的美國華人市場的4大成功關鍵」

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